Пользовательское соглашение

Настоящее Пользовательское соглашение регулирует порядок использования сайта https://kokosgames.com/, Telegram-бота KOKOS и связанных с ними интерфейсов (далее — «Сервис»).

Владельцем и администратором Сервиса в настоящем документе указывается сервис KOKOS. Контакт для обращений: Telegram @kokos_gamestore.

Начало использования Сервиса, регистрация, авторизация или оформление заказа означает принятие настоящего Соглашения.

1. Общие положения

Сервис предоставляет пользователям доступ к каталогу цифровых товаров, оформлению заказов, бонусным и развлекательным функциям, поддержке и иным возможностям, доступным в интерфейсе.

Отдельные условия покупки цифровых товаров регулируются документом «Условия продажи». Обработка персональных данных регулируется Политикой конфиденциальности.

2. Регистрация и аккаунт

• Для использования отдельных функций может потребоваться вход через Telegram, VK или иной поддерживаемый способ.
• Пользователь обязан указывать достоверные сведения и поддерживать их актуальность.
• Пользователь самостоятельно отвечает за сохранность доступа к своему аккаунту и за действия, совершённые с его использованием.
• При подозрении на несанкционированный доступ пользователь должен незамедлительно обратиться в поддержку через Telegram @kokos_gamestore.

3. Правила использования Сервиса

Пользователь обязуется использовать Сервис добросовестно и только законными способами.

• не использовать чужие аккаунты, платёжные средства или персональные данные без разрешения;
• не предпринимать попытки обхода ограничений, взлома, вмешательства в код, API, базу данных или инфраструктуру;
• не использовать ошибки, уязвимости, дублирование запросов или автоматизацию для получения необоснованной выгоды;
• не создавать фиктивные заказы, не злоупотреблять возвратами, бонусами, промокодами, реферальной системой и акциями;
• не распространять вредоносные программы, спам, незаконные материалы или сведения, нарушающие права третьих лиц.

4. Бонусы, акции и игровые механики

Сервис может предоставлять бонусы, промокоды, кешбэк, реферальные начисления, рулетки, розыгрыши, рейтинги и иные механики.

Условия конкретной акции могут быть опубликованы отдельно. Если специальные правила противоречат настоящему Соглашению, применяются специальные правила акции.

Бонусы не являются денежными средствами, не подлежат обмену на деньги и могут быть аннулированы при нарушении правил, технической ошибке, злоупотреблении или отмене операции, за которую они были начислены.

5. Ограничение и блокировка доступа

Сервис вправе временно ограничить или заблокировать аккаунт при наличии признаков мошенничества, злоупотребления, нарушения настоящего Соглашения, угрозы безопасности или требования закона.

До выяснения обстоятельств Сервис может приостановить обработку заказов, начисление бонусов и доступ к отдельным функциям.

6. Работа Сервиса

Сервис стремится обеспечивать бесперебойную работу, однако не гарантирует отсутствие временных сбоев, технических работ, задержек, ошибок сторонних платформ, платёжных систем или поставщиков.

Сервис вправе изменять дизайн, состав функций, способы авторизации, правила бонусных программ и иные элементы без предварительного уведомления, если это не ухудшает уже оплаченные обязательства перед пользователем.

7. Интеллектуальные права

Дизайн, тексты, программный код, база данных, логотипы, изображения и иные элементы Сервиса принадлежат их правообладателям.

Использование материалов Сервиса за пределами личного некоммерческого использования допускается только с разрешения правообладателя.

8. Ответственность

Пользователь несёт ответственность за достоверность введённых данных, законность использования платёжных средств и соблюдение правил сторонних игровых платформ.

Сервис не несёт ответственности за ограничения, блокировки или иные меры со стороны издателя игры, платформы, банка или платёжной системы, если они вызваны действиями пользователя либо правилами соответствующей третьей стороны.

Ограничения ответственности не применяются в случаях, когда такая ответственность не может быть исключена законом.

9. Обращения и споры

Обращения направляются через поддержку Сервиса в Telegram: @kokos_gamestore. Пользователю рекомендуется указать номер заказа, игровой ID и описать ситуацию.

Стороны стремятся урегулировать спор путём переговоров. Если договориться не удалось, спор разрешается в порядке, установленном применимым законодательством.

10. Изменение Соглашения

Новая редакция вступает в силу с момента размещения на Сервисе, если в ней не указан иной срок. Продолжение использования Сервиса после публикации означает принятие новой редакции.